¿Qué hago si me sacaron de Uber?

Comunícate con la oficina para buscar una solución al problema.

¿Qué situaciones ameritan llamar a soporte de la oficina fuera del horario laboral?

Solo situaciones que representen un peligro para el cliente o el conductor.

¿Qué hago si tengo un amigo que quiere entrar a UMD?

Contacta a la oficina para recibir información y orientación sobre cómo integrarlo.

¿Qué hago si se apaga el coche?

Comunícate con la oficina para que puedan solucionar el problema.

¿Cuáles son los horarios y días de atención al conductor?

Martes, miércoles y jueves: 4:30 PM – 6:30 PM. Miércoles, jueves y viernes: 11:00 AM – 2:00 PM. Si nos contactas fuera de este horario, no podremos responderte. 

¿Qué pasa si alguien olvida algo en mi coche?

Debes avisar a la oficina, y ellos se encargarán de contactar al cliente para coordinar la devolución.

¿Para qué sirve cada chat?

Chat de emergencias: Exclusivamente para reportar situaciones de peligro. Chat de Manejando Si Se Puede: Se utiliza para enviar avisos relacionados con la operación diaria.