5. Soporte – UMD Academy https://academy.umdglobal.com UMD Academy Tue, 17 Dec 2024 21:48:14 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://academy.umdglobal.com/wp-content/uploads/2024/12/cropped-UMD_favicon-32x32.png 5. Soporte – UMD Academy https://academy.umdglobal.com 32 32 ¿Qué hago si me sacaron de Uber? https://academy.umdglobal.com/faq/que-hago-si-me-sacaron-de-uber/ Tue, 17 Dec 2024 21:48:14 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=724 Comunícate con la oficina para buscar una solución al problema.

]]> ¿Qué situaciones ameritan llamar a soporte de la oficina fuera del horario laboral? https://academy.umdglobal.com/faq/que-situaciones-ameritan-llamar-a-soporte-de-la-oficina-fuera-del-horario-laboral/ Tue, 17 Dec 2024 21:47:55 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=723 Solo situaciones que representen un peligro para el cliente o el conductor.

]]> ¿Qué hago si tengo un amigo que quiere entrar a UMD? https://academy.umdglobal.com/faq/que-hago-si-tengo-un-amigo-que-quiere-entrar-a-umd/ Tue, 17 Dec 2024 21:47:39 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=722 Contacta a la oficina para recibir información y orientación sobre cómo integrarlo.

]]> ¿Qué hago si se apaga el coche? https://academy.umdglobal.com/faq/que-hago-si-se-apaga-el-coche/ Tue, 17 Dec 2024 21:47:20 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=721 Comunícate con la oficina para que puedan solucionar el problema.

]]> ¿Cuáles son los horarios y días de atención al conductor? https://academy.umdglobal.com/faq/cuales-son-los-horarios-y-dias-de-atencion-al-conductor/ Tue, 17 Dec 2024 21:46:56 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=720
  • Martes, miércoles y jueves: 4:30 PM – 6:30 PM.
  • Miércoles, jueves y viernes: 11:00 AM – 2:00 PM.
  • Si nos contactas fuera de este horario, no podremos responderte. 
    • ]]>         ¿Qué pasa si alguien olvida algo en mi coche? https://academy.umdglobal.com/faq/que-pasa-si-alguien-olvida-algo-en-mi-coche/ Tue, 17 Dec 2024 21:46:38 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=719 Debes avisar a la oficina, y ellos se encargarán de contactar al cliente para coordinar la devolución.

    ]]>         ¿Para qué sirve cada chat? https://academy.umdglobal.com/faq/para-que-sirve-cada-chat/ Tue, 17 Dec 2024 21:46:06 +0000 https://academy.umdglobal.com/?post_type=dvfaq&p=718
  • Chat de emergencias: Exclusivamente para reportar situaciones de peligro.
  • Chat de Manejando Si Se Puede: Se utiliza para enviar avisos relacionados con la operación diaria.
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