¿Cómo funcionan los viajes por hora en la app?

Los viajes por hora solo pueden ser programados por los conductores a través de la app del operador. La aplicación calculará automáticamente el tiempo desde que inicias hasta que terminas el servicio.

¿Qué hago si me cancelan un viaje y me cobran?

En este caso, contacta al soporte para conductores dentro del horario de atención. Ellos revisarán tu caso y podrán ayudarte con el ajuste correspondiente.

¿Qué hacer cuando un pasajero cancela un viaje?

Si un viaje es cancelado por el pasajero, simplemente continúa con tu trabajo sin preocuparte. La cancelación no es algo que el equipo de atención pueda modificar, ya que está fuera de su control.

¿Qué tipo de viajes puedo tomar?

Puedes tomar dos tipos de viajes: Viajes programados: Aquellos que se agendan con anticipación. Viajes instantáneos: Solicitudes inmediatas que llegan en tiempo real.