¿Cuál es el ingreso mínimo semanal para conservar mi coche?

Debes generar un ingreso mínimo de $6,500.00 por semana para conservar tu vehículo.

¿Cómo me desconecto de Uber/UMD?

En la parte inferior de ambas aplicaciones, encontrarás un botón que te permite activar o desactivar tu disponibilidad en línea.

¿Qué servicios están disponibles en la app?

Los servicios disponibles dependerán del tipo de vehículo que tengas. La app te mostrará automáticamente las opciones correspondientes según las características de tu coche.

¿Qué hago si no tengo la app de operador?

Primero, solicita información sobre cómo funciona la app. Luego, contacta al soporte técnico para que te la instalen correctamente en tu dispositivo.

¿Qué hago si olvidé un viaje programado y tomé un viaje instantáneo?

En este caso, deberás cancelar el viaje programado. Sin excepciones, se te cobrará una penalización de $300.

¿Cómo acepto un viaje programado?

Cuando recibas una notificación de un viaje programado, desliza lo más rápido posible para aceptarlo. Sin embargo, lee la información antes para asegurarte de que puedes cumplir con los requisitos del viaje.

¿Cómo funcionan los viajes por hora en la app?

Los viajes por hora solo pueden ser programados por los conductores a través de la app del operador. La aplicación calculará automáticamente el tiempo desde que inicias hasta que terminas el servicio.

Operador – ¿Cómo programo un viaje?

Sigue estos pasos para programar un viaje: Ingresa el número telefónico y el nombre del cliente registrados en su app. Selecciona el tipo de servicio. Indica la fecha y hora del viaje. Agrega tu número de teléfono como conductor. Introduce las direcciones necesarias. Confirma la orden.

Operador – ¿Qué sucede si no pongo mi nombre al subir un viaje?

Si no ingresas tu nombre, el viaje será enviado a todos los conductores, lo que puede causar confusión y errores en la asignación del servicio.

Operador – ¿Es necesario ingresar el número y nombre del cliente al subir un viaje?

Sí, al subir un viaje al operador, debes ingresar el nombre y número de teléfono del pasajero registrados en su app. Esto asegura que el viaje sea visible en su aplicación y que no haya problemas con el cobro.